Retur og bytting

Når du bestiller hos oss får du en ordrebekreftelse med et ordrenummer. For å bytte drakter eller andre produkter må du oppgi ordrenummeret.

Vil du bytte en vare kjøpt hos oss? Du kan bytte alle varer unntatt salgsvarer.

• Hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse eller en annen vare, vennligst send oss produktet i retur sammen med et brev som inneholder ditt ordrenummer samt hva du ønsker å bytte varen til.
• Vi refunderer beløpet du kjøpte varene for, evt. forskjellen i pris dersom du bytter til en billigere vare.
• For å kunne returnere eller bytte må produktet være ubrukt og uskadet. Alle returvarer vil bli inspisert ved mottakelse.
• Varene er under ditt ansvar til de ankommer oss, så sørg for at varen er godt innpakket slik at den ikke blir skadet under transport.

Portokostnadene ved å returnere varen betaler du selv. Portokostnader ved å sende deg den nye varen dekker vi.

Viktig:

• Dersom du allerede har mottatt varen du ønsker å bytte, vennligst ikke plasser en ny ordre, men send oss varen i retur sammen med ordrenummer og hva du ønsker å bytte til.
• Dersom du IKKE har mottatt varen ennå, men skulle ha bestilt feil størrelse eller har ombestemt deg og vil ha en annen vare, vennligst ta kontakt med oss på e-post så ordner vi det for deg. (Hvis du er usikker på om du har bestilt riktig størrelse, se vår størrelsestabell)
• Dersom du ombestemmer deg like etter at du har plassert en bestilling kan du eventuelt legge inn en ny ordre i nettbutikken, og oppgi ordrenummer til bestillingen du vil kansellere i merknadsfeltet.